雖然中國早已成為發(fā)電設(shè)備裝機(jī)與發(fā)電能力的最大產(chǎn)地,但受國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢影響,近段時(shí)期以來,全球市場國內(nèi)電力工程總承包項(xiàng)目有減少趨勢。在這樣嚴(yán)峻的市場形勢下,哈電國際卻仍然保持了良好的增長,2013年實(shí)現(xiàn)合同簽約額151億元。
其中一個(gè)主要原因就是他們的理念:“做一個(gè)項(xiàng)目,打造一個(gè)品牌” 贏得海外市場,并非單純讓產(chǎn)品“走出去”那么簡單。
對于大多數(shù)有過工程貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)來說,在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)尚未根本好轉(zhuǎn)的情況下,單一出口,或僅憑借在當(dāng)?shù)亟⒌匿N售網(wǎng)絡(luò)很可能無力及時(shí)應(yīng)對風(fēng)云變幻的市場環(huán)境。因此,擴(kuò)大品牌在海外的認(rèn)知度,獲得客戶的忠誠與信賴,才能進(jìn)一步提升企業(yè)的國際形象。
“寧可虧損,也要把項(xiàng)目做好。”這是記者印象最深刻的一句話。哈電國際秉承“做一個(gè)項(xiàng)目,打造一個(gè)品牌”的理念,在選擇分包商時(shí),永遠(yuǎn)要求做到最優(yōu)、最好,與外資企業(yè)合作時(shí),一直采用世界一流的電氣設(shè)備。
“不逢迎客戶,但對客戶負(fù)責(zé)。”是哈電國際在打造公司品牌過程中最基本的理念。依托哈電集團(tuán)的自主產(chǎn)品以及成熟技術(shù),哈電國際在海外承建的多個(gè)項(xiàng)目也贏得了客戶的高度認(rèn)可。
2001年,哈電國際在蘇丹吉利承建的2×206B聯(lián)合循環(huán)電站工程項(xiàng)目獲得了蘇丹總統(tǒng)巴希爾的高度贊揚(yáng)??⒐x式上,他對哈電國際高質(zhì)、高速的完成吉利項(xiàng)目這樣評價(jià)道,“是誰給我們帶來了光明,是我們的中國朋友!感謝你們!”哈電國際人被當(dāng)?shù)匕傩辗Q為來自中國的光明使者。
在電站建設(shè)中,可以說電站業(yè)主最終考慮的還是工程質(zhì)量,只有質(zhì)量提升了,業(yè)主才會真正信任你。此外,工程進(jìn)度也是衡量品牌的重要因素之一。“如果你拖期一年,業(yè)主就會少掙很多錢。再加上質(zhì)量不好,電站運(yùn)行經(jīng)常出現(xiàn)問題,業(yè)主肯定會對你不滿意,這無疑是自己砸自己的品牌。”董銀柱坦言。 管理也要創(chuàng)新
在國內(nèi)工程承包企業(yè)“走出去”紛紛碰壁或失敗的情況下,哈電國際所做過的50多個(gè)項(xiàng)目,卻沒有一個(gè)是失敗的。究其原因還在于哈電國際先進(jìn)的工程管理理念。
該公司對于項(xiàng)目管理理念的認(rèn)識與起源,還得追溯到上世紀(jì)90年代。郭宇回憶說,1996年,哈電國際與美國GE共同組成項(xiàng)目聯(lián)合體,一起承建巴基斯坦烏奇聯(lián)合循環(huán)電站項(xiàng)目。當(dāng)時(shí),作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)方的GE公司,完全按照國際工程管理標(biāo)準(zhǔn)來要求哈電國際。
通過這個(gè)項(xiàng)目,哈電國際第一次認(rèn)識到與西方工程承包公司的差距。這些差距不僅表現(xiàn)在計(jì)劃管理、質(zhì)量管理、溝通管理,還包括安全、衛(wèi)生、健康以及成本控制等。郭宇舉例說,以制造為例,從設(shè)計(jì)開始,GE就要進(jìn)行審查和監(jiān)督。當(dāng)制造廠進(jìn)行材料采購時(shí),監(jiān)督和審查就開始了。“這樣你才能保證設(shè)備在出廠的時(shí)候,是一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn),沒有問題的產(chǎn)品。”
事實(shí)上,GE公司的管理理念改變了哈電國際。多年來,哈電國際始終堅(jiān)持走管理創(chuàng)新之路,以管理創(chuàng)新全面提升公司的管理水平。2010~2011年,該公司通過開展組織變革與管理創(chuàng)新項(xiàng)目,從原有的項(xiàng)目部制組織模式轉(zhuǎn)變?yōu)槭聵I(yè)部制組織模式。
隨著管理模式的轉(zhuǎn)變,哈電國際在建立與完善高效而又可控的管理流程和制度的同時(shí)也在不斷尋找更加先進(jìn)的項(xiàng)目管理工具和手段,搭建應(yīng)用性更強(qiáng)的項(xiàng)目管理平臺。郭宇告訴記者,“我們這幾年,投入大量的資金對管理軟件進(jìn)行提升,從當(dāng)時(shí)GE強(qiáng)制哈電采用P3計(jì)劃管理軟件,工程管理軟件,到現(xiàn)在我們采用最先進(jìn)完善的PMS項(xiàng)目管理系統(tǒng)。”例如,哈電國際的采購流程已全部在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。“我們自己的數(shù)據(jù)庫建立起來后,當(dāng)某個(gè)項(xiàng)目組采購設(shè)備時(shí),就必須從公司的數(shù)據(jù)庫,從合格的分包商里選擇。”他語氣堅(jiān)定地說,每年公司質(zhì)量部都會對各個(gè)分包商進(jìn)行評價(jià)。不好的,打分不夠的,都將會被淘汰。