我公司銷售和維修過的所有型號(hào)的發(fā)電機(jī)組可免人工,免材料。保用期一年或1000小時(shí)。保用期內(nèi)機(jī)組如發(fā)生故障,所有的修理費(fèi),零配件由我公司承擔(dān)。公司將以滿足用戶的需求為宗旨,長(zhǎng)期為用戶提供純正的備品備件、技術(shù)咨詢,機(jī)組改造及人員的培訓(xùn)。
接到用戶反饋的質(zhì)量問題后,在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員,盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),做到用戶不滿意服務(wù)不停止,我公司保證機(jī)組交付使用后每?jī)蓚€(gè)月巡回用戶一次,考查機(jī)組使用情況,評(píng)估機(jī)組品質(zhì)提出使用保養(yǎng)建議。集成的客戶處理系統(tǒng),通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫支持和自動(dòng)生成報(bào)告來精確地進(jìn)行產(chǎn)品跟蹤,售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和的靈活的配送機(jī)制。